กฎ 10 นาที

วันนี้มีเหตุที่จะต้องพาลูกค้าทำรายการซื้อหุ้นโดยต้องโทร confirm ทั้งหมด 9 คน
ซึ่งระบบซื้อหุ้นจะเปิดให้ทำตอน 9 โมง
ขณะเดียวกันก็มีนัดจะต้องไปออกบูธซึ่งจะต้องออกเดินทางจากออฟฟิศก่อน 9.30 น.
รีบร้อนมากกก

พอระบบเปิดก็รีบคีย์ข้อมูลจากนั้นก็รีบโทร confirm
ทีละคน ทีละคน รัวๆ
มองนาฬิกาจำได้ว่าเริ่มโทรตอน 9.09 คุยตกคนละนาที มาสำเร็จตอน 9.19
9 คน 10 นาที วู้!!!

+++++++++++++++++++++++++++++++++

อันที่จริงงานแบบนี้ถ้าไม่ติดว่ารีบนะ อาจจะใช้เวลาถึงครึ่ง ชม.
หรือบางทีนานกว่านั้น…
สิ่งที่ผมทำไปโดยไม่รู้ตัววันนี้คือการย่อยงานโดยกฎ 10 นาที (Split Task : The 10-Minute Rule)

ที่มา https://www.themuse.com/advice/the-10minute-rule-it-seems-crazy-but-it-will-revolutionize-your-productivity

หลักการง่ายๆคืองานอะไรก็ตามที่เราจะทำ เราตั้งเวลาว่าจะทำเสร็จในไม่เกิน 10 นาที
แต่ถ้างานใหญ่กว่านั้น ก็ซอยลงให้อยู่ใน 10 นาทีให้ได้
จะช่วยให้เราทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เพิ่ม productivity ได้
มีข้อแนะนำอีก 3 อย่างหากจะลองใช้วิธีการนี้

1)ฝากคนอื่นทำ ; งานบางงานแม้จะใหญ่เกินกว่าจะทำคนเดียวได้ใน 10 นาที ก็ฝากไปให้คนอื่นทำ
โดยเฉพาะถ้าคนนั้นถนัดกว่า หรือถ้าเขาไม่เก่งก็เป็นการให้โอกาสเขาได้เรียนรู้ (หล่อจริงๆ)

สำหรับคนที่เป็นลูกทีม ก็ยังสามารถขอให้หัวหน้าทีมช่วยทำงานได้ด้วย โดยอาจบอกสิ่งที่กำลังทำอยู่ เช่น
“ตอนนี้กำลังทำ presentation อยู่ พี่ช่วยโทรนัดเวลาให้หน่อย”
ซึ่งอันที่จริงหัวหน้าทีมเขาก็อยากช่วยงานเราอยู่แล้วแหละ (คหสต : เห็นด้วยนะ)

2)ฝึกทำง่ายๆ ; คือเปลี่ยนมุมมองต่องานว่าทุกงานสามารถแบ่งเป็น 10 นาทีได้
ซึ่งไม่ใช่แค่เฉพาะการทำงานเท่านั้น แต่ว่าชีวิตส่วนตัวก็ทำได้
อาบน้ำ 10 นาที เตรียมอาหาร 10 นาที เตรียมทำงาน 10 นาที ฯลฯ

3)ตั้งเวลา ; สอดคล้องกับการตั้งเป้าหมายแบบ SMART
ว่าทุกงานต้อง Measurement ได้และมี Time-bound

(การตั้งเป้าหมายแบบ SMART https://charoenjit.com/2017/11/14/smart/ )

มือถือทุกคนจับเวลาได้อยู่แล้ว แล้วก็ไม่ต้องกังวลถ้าแรกๆจะทำแล้วเกิน 10 นาทีไป ก็ฝึกทำใหม่

+++++++++++++++++++++++++++++++++

สุขสันต์วันสุดสัปดาห์ แล้ววันจันทร์หน้าลองเอาเทคนิคนี้ไปใช้กันครับ

Advertisement